모바일로 접속시 학습창이 연결되지 않거나 동영상 실행이 되지 않을 경우
다음 내용에 따라 조치 후 다시 접속해 보시기 바랍니다.
1. 기기에 기본으로 설치되어 있는 브라우저로 접속
예) 네이버나 다음 등에서 배포하는 앱을 통하여 접속했을 경우 동영상이 진행되지 않을 수 있습니다.
2. 기기에 기본 브라우저를 통해 인터넷 접속 후 설정 변경
(각 기기마다 메뉴 위치나 정확한 메뉴명은 상이할 수 있습니다.)
- LG기기
인터넷접속 → 오른쪽상단에 메뉴클릭 → 설정 메뉴 접속 후
1) 개인정보 보호 및 보안 → 캐시지우기 및 모든 쿠키 데이터 지우기 클릭
2) 고급설정 → 팝업차단 해제
- 삼성기기
인터넷접속 → 오른쪽상단에 메뉴클릭 → 설정 메뉴 접속 후
1) 개인정보보호 → 개인 데이터 모두삭제 (양식데이터 및 캐시지우기는 무조건 진행해야 함)
2) 고급설정 → 팝업차단 해제
- 아이폰
설정메뉴에 접속 후 Safari(사파리) 선택
1) 팝업차단 해제
2) 쿠키 및 데이터지우기 / 방문기록 지우기
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